Alltid fri frakt! Betala enkelt med Klarna!

Frågor & Svar

När får jag mina varor?

Vi börjar behandla din beställning inom 1–3 arbetsdagar. När den är redo skickas den från vårt lager inom 3–5 arbetsdagar. Du kan vanligtvis förvänta dig att få ditt paket inom 7–14 arbetsdagar.

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera så snabbt som möjligt. Skulle din beställning mot förmodan inte ha kommit fram inom den angivna tiden, är du varmt välkommen att kontakta oss på alwimostore@gmail.com så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Tänk på att under perioder med hög efterfrågan eller vid helgdagar och storhelger kan leveransen ta lite längre tid.

Hur kan jag kontakta er?

Du når oss på vår mail alwimostore@gmail.com.

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

Kan jag skicka tillbaka produkten om jag inte är nöjd?

Ångerrätt:
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Vid ångrat köp:
-Produkten ska vara i väsentligen oförändrat skick
-Du ansvarar för returfrakten
-Retur ska godkännas av oss innan den skickas

Återbetalning sker inom 14 dagar från mottagen retur eller bevis på att den skickats.

Reklamation:
Om en vara är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen i upp till 3 år.

Vid godkänd reklamation står vi för skäliga kostnader och erbjuder reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt lag.

Vid kontakt var vänlig maila oss på alwimostore@gmail.com så svarar vi så snart som möjligt.